Terminos y condiciones de campañas

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Terminos y condiciones - DÍA SIN IVA - 19 Junio, 3 Julio, 19 Julio 2020

¿En cuáles productos aplica los días sin IVA?*

  • Vestuario: Son las prendas de vestir de todo tipo, entendiéndose por cualquier pieza de vestido o calzado, sin tener en cuenta el material de elaboración. Se excluyen las materias primas. (20 UVTs – $712.140).
  • Complementos de vestuario: Son aquellos complementos que acompañan el vestuario de una persona, que incluyen únicamente los morrales, maletines, bolsos de mano, carteras, gafas de sol, paraguas, pañoletas y bisutería (20 UVTs – $712.140).

Condiciones y restricciones

  • Inscribirte en nuestra base de datos.
  • Máximo 3 unidades por artículo en cada categoría por cliente.
  • Pagar con tarjeta crédito, tarjeta débito o en nuestra página web por PSE.
  • En atención al numeral 6.4 del artículo 6 del Decreto Legislativo 682 de 2020, los pedidos que se realicen a través de www.herpo.com.co el día 19 de junio de 2020, entrarán a revisión con el fin de verificar que el número de unidades adquiridas entre la plataforma y en los diferentes canales, no sobrepasen los tres artículos por género sobre los cuales opera el beneficio de exención de IVA.
  • Una vez verificado que el beneficio aplica sobre sus compras, entre el 20 y el 24 de junio 2020, Grupo Mayorista S.A. HERPO, confirmará mediante correo electrónico su compra, en caso contrario, dentro de las mencionadas fechas, se procederá a informar a éste sobre la cancelación de su pedido y se realizará la devolución de dinero atendiendo las políticas de devoluciones.

Tratamiento de datos

Para obtener la exención del IVA debes identificarte en nuestros registros como adquirente consumidor final de los bienes, de tal forma que podamos atender los requisitos que ha establecido el gobierno, y de igual forma podremos invitarte a participar de los beneficios que tiene la compañía para esto ingresa a www.herpo.com.co y regístrate. Te recordamos que en cualquier momento, puedes solicitar la supresión parcial o total de tu información personal a través del correo servicioalcliente@gruma.com.co y demás canales dispuestos en nuestra política.

 
Términos y condiciones - Reto 1 - 26 Marzo 2020

Términos y condiciones: reto 1 #quédateencasa monta un video con el mayor número de prendas de vestir puestas y gánate un bono de $50.000 pesos el cual se sorteara por las redes sociales Facebook e instagram (@herpo_ ). Gana la persona que tenga el mayor número de prendas puestas, publicaremos los videos en nuestras historias y se escogerá el ganador el día viernes 27 de marzo del 2020. En caso de empate se realizará una votación por medio de historia y ganará el escogido por la comunidad (@herpo_). Almacenes Herpo hará entrega del premio en un máximo de 7 días hábiles. Participan hombres y mujeres mayores de 18 años. Para mayor información puede comunicarse vía correo electrónico a servicioalcliente@herpo.com.co.En el caso de las prendas (medias), cada una contará como una prenda.

  • El bono se pagará por transferencia electrónica por lo cual el ganador debe comunicar por interno el numero de su cuenta para que se haga entrega del premio. El tiempo que dura la transferencia depende de los términos de la entidad bancaria.
Términos y condiciones de 7 y 8 palmitex Marzo 2020
Es una campaña creada por Almacenes Herpo, para promover la visita de los clientes de nuestras tiendas. 
 

Los suovenires se entregarán únicamente a la persona que muestre el Mensaje de texto.

Aplica hasta agotar existencia.

La comunicación de la campaña se hará a través de mensaje de texto.

La vigencia de la campaña para participar inicia el 7 de Marzo y termina el 8 de Marzo. 

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al Email: servicioalcliente@herpo.com.co

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

 

Puntos Herpo Marzo 2020
Es una campaña creada por Almacenes Herpo, para promover la visita de los clientes de nuestra base de datos y para que disfruten los beneficios de pertenecer al programa de puntos.  
 
Los clientes que cumplen años en el mes de Marzo y que realicen una compra por cualquier valor en el mismo mes, duplicarán los puntos de su compra y adicionalmente participarán en el sorteo de una tarjeta regalo Herpo por $50.000.

La campaña es para un grupo de clientes definido, premiándolos por cumplir con las condiciones, durante el periodo de vigencia de la campaña.

La comunicación de la campaña se hará a través por SMS  y Correo electrónico

La vigencia de la campaña para realizar compras y participar inicia el 5 de Marzo y termina el 31 de Marzo. 

El sorteo de la tarjeta  regalo se realizará el 01 de Abril de 2020 y el ganador será contactado y anunciado el día 02 de Abril.

Para redimir el premio, el ganador se podrá contactar con nuestra área de servicio al cliente al correo servicioalcliente@gruma.com.co o al celular 320 695 9516.

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

 

Premio aspiracional Marzo 2020

Del 1 al 29 de Marzo de 2020, por compras iguales o superiores a $40.000, participa por uno de los 45 bonos para un día de spa o un día de belleza (arreglo de uñas y cabello).

Los premios no podrán ser cambiados por dinero.

Participan personas mayores de 18 años.

El cliente deberá suministrar sus datos personales al realizar la compra y depositar los cupones en la urna de cada tienda. 

Los premios son personales e intransferibles, sólo se entregarán a los ganadores.

El valor del bono es de $150.000 si la redención es inferior no se realiza devolución de dinero y si el costo es superior el cliente asume el excedente.

Estos servicios de belleza son suministrados por un tercero, HERPO exime su responsabilidad de la prestación del servicio.

La empresa Grupo Mayorista S.A, se reserva la facultad de postergar el sorteo por situaciones de fuerza mayor o caso fortuito para lo cual dará aviso con mínimo 1 día antes de la fecha prevista para el sorteo.

 

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

 

Premio aspiracional Febrero 2020

Del 14 al 29 de Febrero de 2020, por compras iguales o superiores a $40.000, participas en la rifa de una de las 45 pintas por $200.000.  Se entregará 1 bono de $200.000 por tienda Herpo del país.

El cliente deberá suministrar sus datos personales al realizar la compra y depositar los cupones en la urna de cada tienda. 

Los premios se entregan en tarjetas de regalo Herpo. Aplica para todas las tiendas Herpo a nivel nacional. El sorteo se realizará el 29 de Febrero de 2020 a las 6 pm.

Los premios son personales e intransferibles, sólo se entregarán a los ganadores.

Los premios no podrán ser cambiados por dinero, ni en especie diferente de la que se anuncia en la publicidad.

Se podrá participar hasta el sábado 29 de Febrero de 2020 hasta las 6 pm.

Solo participan hombres y mujeres mayores de 18 años.

La empresa Grupo Mayorista S.A, se reserva la facultad de postergar el sorteo por situaciones de fuerza mayor o caso fortuito para lo cual dará aviso con mínimo 1 día antes de la fecha prevista para el sorteo.

 

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Duplicamos tus puntos

Es una campaña creada por Almacenes Herpo, para promover la acumulación de puntos de los clientes de nuestra base de datos.

Los clientes que cumplen años en el mes de Febrero y que realicen una compra por cualquier valor en el mismo mes, duplicarán los puntos que tengan acumulados.

Aplica únicamente para los clientes que tengan registrada la fecha de cumpleaños y cuyo mes sea Febrero.

Aplica únicamente para los clientes que se encuentran registrados en el programa de Puntos Herpo.

Aplica únicamente para clientes que realicen alguna compra en el mes de Febrero.

Aplica únicamente en la primera compra que realicen en el mes de Febrero.

La comunicación de la campaña se hará a través por SMS y Correo electrónico.

La vigencia de la campaña es desde el 3 de Febrero y termina el 29 Febrero de 2020.

 

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Premio aspiracional mas de $140 millones en tarjetas de regalo Herpo
Del 17 de diciembre de 2019 al 17 de enero de 2020 por compras iguales o superiores a $50.000, participas por uno de los 351 bonos de $ 400,000 en tarjetas de regalo HERPO para que compres todo lo que deseas en nuestras tiendas. Son 7 bonos por tiendas y un bono adicional en 29 tiendas seleccionadas. El cliente deberá suministrar sus datos personales al realizar la compra y depositar los cupones en la urna de cada tienda. Son 351 ganadores.  Los premios se entregan en tarjetas de regalo Herpo, válidas para redimir hasta el 15 de abril de 2020. Aplica para todas las tiendas Herpo a nivel nacional. El sorteo se realizará el 24 de enero de 2020.  Los premios son personales e intransferibles, sólo se entregarán a los ganadores. Los premios no podrán ser cambiados por dinero. Solo Participan hombres y mujeres mayores de 18 años.
 

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Concurso plan referidos Enero 2020

Valido sólo para las ciudades donde hay tiendas Herpo

La campaña es para un grupo de clientes definido, premiándolos por cumplir con las condiciones, durante el periodo de vigencia de la campaña.

Esta campaña se creó para todas las personas que hacen parte del plan referidos y aplica del 10 de Enero al 13 de Febrero de 2020. 

Por compras iguales o superiores a $35.000, podrán ganarse uno de los 3 bonos bigpass regalo por $100.0000

Son 3 ganadores 

Aplica en las compras que se realicen en todas las tiendas del país

El sorteo del premio se realizará el día 17 de Febrero de 2020.

Los premios son personales e intransferibles, sólo se entregarán a los ganadores.

Los premios no podrán ser cambiados por dinero.

Solo Participan hombres y mujeres mayores de 18 años

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Actualiza tus datos 2020

Es una campaña creada por Almacenes Herpo, para promover la actualización de datos de los clientes de nuestra base de datos. 

La campaña es para un grupo de clientes definido, premiándolos por cumplir con las condiciones, durante el periodo de vigencia de la campaña.

La comunicación de la campaña se hará a través por SMS y Correo electrónico

La vigencia de la campaña para actualizar los datos inicia el 7 de Enero y termina el 10 de Febrero. 

El sorteo de las tarjetas de regalo se realizará el 11 de febrero de 2020 y el ganador será contactado y anunciado el día 12 de Febrero.

Para redimir el premio, los ganadores se contactarán por nuestra área de servicio al cliente, o el ganador se podrá contactar igualmente con nuestra área de servicio al cliente al correo servicioalcliente@gruma.com.co o al celular 320 695 9516.

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Concurso Bicicleta

La campaña es para un grupo de clientes definido, premiándolos por cumplir con las condiciones, durante el periodo de vigencia de la campaña.

Para todas las personas que hacen parte del plan referidos se creó esta campaña que aplica del 10 al 31 de diciembre de 2019. 

Los clientes del plan referidos por compras iguales o superiores a $50.000, podrán ganarse una bicicleta todo terreno. 

Aplica en las compras que se realicen en todas las tiendas del país

El sorteo del premio se realizará el día 3 de Enero de 2020.

Los premios son personales e intransferibles, sólo se entregarán a los ganadores.

Los premios no podrán ser cambiados por dinero.

Solo Participan hombres y mujeres mayores de 18 años.

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

Actualiza tus datos

Es una campaña creada por Almacenes Herpo, para promover la actualización de datos de los clientes de nuestra base de datos. 

La campaña es para un grupo de clientes definido, premiándolos por cumplir con las condiciones, durante el periodo de vigencia de la campaña.

La comunicación de la campaña se hará a través por SMS y Correo electrónico

La vigencia de la campaña para actualizar los datos inicia el 3 de diciembre y termina el 31 de diciembre.

El sorteo de las tarjetas de regalo se realizará el 2 de Enero de 2020 y el ganador será contactado y anunciado el día 3 de Enero.

Para redimir el premio, los ganadores se contactarán por nuestra área de servicio al cliente, o el ganador se podrá contactar igualmente con nuestra área de servicio al cliente al correo servicioalcliente@gruma.com.co o al celular 320 695 9516.

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

CAMPAÑA VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Hora Mayorista

Obtienes descuento sólo en artículos seleccionados.

El descuento sólo funciona en la hora fijada en nuestra comunicación.

El descuento si es acumulable con otras promociones.

Las prendas que se compren en la hora mayorista si tienen cambios; a excepción de prendas de la categoría ropa interior.

En la hora mayorista se aceptan todos los medios de Pago

La hora Mayorista no aplica para la tienda virtual/ sólo es válida para tiendas físicas.

Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

PROMOCIÓN VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Términos y condiciones Herpo Black Days - Tienda Virtual

Las compras que realices en nuestra tienda virtual www.herpo.com.co desde el 26 al 30 de noviembre del 2019, tienen un descuento del 10%.  No aplica en las tiendas Herpo físicas de Colombia. No es acumulable con otras promociones, bono y/o descuentos.  No aplica para tarjeta regalo. El descuento no es canjeable por dinero.  Solo se aceptan cambios/devoluciones por calidad del producto y por talla, no aplican cambios por color o referencia.  La promoción puede finalizar sin previo aviso o hasta agotar existencias. Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

PROMOCIÓN VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS

 

Términos y condiciones Herpo Black Days - Tienda Física

Del 26 al 30 de noviembre, recibirás un descuento en las referencias seleccionadas: 

Extremen 20% de descuento

Sharonn 10% de descuento

Vanessa 20% de descuento

Eva 20% de descuento

Huellitas 10% de descuento

Balalaika 10% de descuento

El 28 y 29 de noviembre la marca Formas Intimas tendrá descuento del 30%.

La promoción puede finalizar sin previo aviso o hasta agotar existencias. El descuento no es canjeable por dinero.   Solo se aceptan cambios/devoluciones por calidad del producto y por talla, no aplican cambios por color o referencia. No aplica para la tienda virtual www.herpo.com.co.  Para mayor información te puedes contactar con Servicio al cliente al teléfono 3229209 de la ciudad de Cali, al celular 320 6959516 o al E-mail servicioalcliente@herpo.com.co.

 

PROMOCIÓN VÁLIDA ÚNICAMENTE EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS